zi888 Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, zi888 thu thập một số loại thông tin cá nhân sau đây:

zi888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện hợp pháp và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, và cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số trên nền tảng zi888.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của zi888 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo Luật An ninh mạng Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thoả thuận khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện của zi888.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích như gửi thông tin marketing, zi888 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của zi888, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước, bao gồm cơ quan thuế, cơ quan phòng chống rửa tiền và các cơ quan có thẩm quyền khác tại Việt Nam.

zi888 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch tài chính. Họ chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật đã ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với zi888.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino trực tuyến nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, toà án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác tại Việt Nam.
• Ngăn chặn gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi có bằng chứng về hoạt động bất hợp pháp.

zi888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi phân tích.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu giữ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tỷ lệ cược ưa thích để tạo trải nghiệm cá nhân hoá.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập không hợp lệ.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng zi888.

zi888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại zi888.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về hồ sơ AML/KYC của pháp luật Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.
• Dữ liệu marketing: Được xoá trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

zi888 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và nền tảng zi888 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zi888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thoả thuận bảo mật.
• Phản ứng sự cố: zi888 có quy trình phản ứng sự cố rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại zi888:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của zi888 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của zi888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. zi888 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh độ tuổi (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.

Nếu zi888 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại zi888, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

zi888 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu giữ lịch sử các phiên bản chính sách để người dùng có thể tham khảo khi cần.
• Yêu cầu sự đồng ý lại của người dùng nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của họ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zi888 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách zi888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo OA: zi888official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @zi888cam — phản hồi nhanh trong giờ hành chính

Bộ phận bảo mật dữ liệu của zi888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi là trong vòng 24 giờ.