Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ zi888

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại zi888 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của zi888. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (với tư cách là người dùng) và zi888 (với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ).

zi888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zi888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. zi888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trung thực khi đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại zi888. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký tài khoản mới nếu trước đó đã tự nguyện đăng ký vào chương trình tự loại trừ của zi888.

Tài khoản zi888 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zi888 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, email hoặc thông tin ngân hàng.

zi888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

Tất cả các giao dịch tài chính tại zi888 phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán hợp lệ: zi888 chỉ chấp nhận nạp và rút tiền qua các kênh chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Xác minh danh tính khi rút tiền: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tại zi888. zi888 có quyền từ chối lệnh rút tiền không khớp thông tin.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 3 phút. Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phí giao dịch: zi888 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược tại zi888 được điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Tính chung thực của kèo: Tất cả kèo cược thể thao, bao gồm V-League, Ngoại hạng Anh, La Liga và các giải đấu quốc tế khác, đều được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức và không thể thay đổi sau khi đã đặt cược.
• Kết quả cá cược: Kết quả của các trận đấu và trò chơi casino được xác định bởi kết quả thực tế hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, zi888 có quyền huỷ bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Giới hạn cược: Mỗi thị trường cá cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược.
• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại zi888 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng đồng ý tuân theo:

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu hoàn thành số lần vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị xoá khỏi tài khoản.
• Một lần áp dụng: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Quyền thu hồi: zi888 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ bỏ lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zi888:

• Đăng ký nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc các danh tính giả mạo nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản zi888.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc trốn thuế.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược mà không thông báo cho zi888.

zi888 có các quyền và trách nhiệm sau đây trong khuôn khổ cung cấp dịch vụ:

• Quyền tạm ngưng hoặc khoá tài khoản khi có bằng chứng rõ ràng về vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hoạt động bất thường đáng ngờ.
• Quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Trách nhiệm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Zalo, Telegram và các kênh liên lạc chính thức.
• Trách nhiệm thông báo kịp thời cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc điều khoản dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zi888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng internet diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản, dẫn đến bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng zi888.

Dịch vụ của zi888 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9%, zi888 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

zi888 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi tác hại của cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khoá tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục được xác định trước.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ zi888 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người dùng với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ zi888 ngay lập tức để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Tài khoản người dùng tại zi888 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: zi888 có quyền khoá hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo trước.
• Theo yêu cầu pháp lý: zi888 có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam, bao gồm việc khoá hoặc chấm dứt tài khoản khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.

zi888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web chính thức với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng cho người dùng khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của họ.
• Duy trì lịch sử các phiên bản điều khoản để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ zi888 qua Zalo OA zi888official hoặc Telegram @zi888cam. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7.